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よくあるご質問

表示価格に消費税は含まれていますか?
商品表示は税抜価格となっております。買い物カゴでの小計にて消費税込のお値段を出しております。
商品が売り切れになっていて買えません
恐れ入ります。限定生産の為、売り切れがあります。
会員様には、次回在庫や生産分をご案内しておりますので、会員登録をお勧めしております。
塩分濃度を教えてください
年度毎や商品の粒の大きさ、仕入れた梅自体の甘味などにより、また完全無添加、手作りの為、
塩分濃度が違うことがあります。個別濃度となりますので商品のページに記載しています。
店頭販売はありますか?
恐れ入ります。現在基本的にはネット専業となっております。店頭販売は一部コンビニエンスストアに限らせて頂いております。
パスワードを忘れてしまいました。
再発行いたしますので、右記をクリックください。こちら
電話がつながりません。
営業時間は火、木14:00~18:00までとなっております。
時間外はお問い合わせフォームより、お問い合わせください。お問い合わせフォームはこちら
買い物かごから先にすすめません。入会ページに入れません。ログインできません。
WindowsXPをお使いの場合、MicroSoft社のサポート終了の兼ね合いやセキュリティソフト等によって、制限がかけられていることがあります。
ブラウザをかえるとアクセスできることもあるようです。
お使いのセキュリティソフト等サポートへお問い合わせください。
メールが届きません
いくつかの要因が考えられますが、下記情報をご確認下さい。
1.まず、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認ください。

フリーメール等(YahooメールやHotmail)をご利用の場合は、迷惑メールフィルタリングにより表示されていない可能性がございます。
Yahooメールの場合
・Yahooメールへログイン後、「メールオプション」をクリック。
・「フィルターと受信通知設定」をクリック。
・「追加」をクリックし下記情報を設定して下さい。
  Fromが「wazayakiyonaga.com」「 を含む 」
  移動先フォルダ:「 受信箱 」 ・保存をクリック。
Hotmailの場合
・Hotmailにサインイン後、[オプション]をクリック。
・迷惑メール処理[セーフリスト] をクリック。
・「 wazayakiyonaga.com」を入力し追加をクリック。

その他のサービスも同様に「wazayakiyonaga.com」への設定を行う事で、正常に受信が可能となります。各種設定に関しましては、ご利用のメールサービスまでお問い合せ下さい。

2.会員情報にご登録のメールアドレスに間違いが無いかご確認いただき、誤りがある場合は修正を行って下さい。マイページより修正をお願い致します。
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